取号时需要准备哪些凭证？
就诊当日取号时，复诊患者凭就诊卡至该院的挂号收费处刷卡，若预约手机号码与就诊卡内登记的号码一致， 医院计算机系统将自动取得预约号并打印挂号单， 若不一致， 需要病人将预约手机号码报给挂号处， 系统判断预约手机号码、病人姓名均一致后方可成功取号。
过了取号时间能退号、改号吗？
不能。
患者需按医院规定的取号时间提前到医院指定的挂号窗口取凭本人身份证取号，超过预约就诊时间20分钟即自动作废并认为病人爽约。如仍需就诊可重新预约或到医院挂号窗口挂号。 超过2次爽约后，预约挂号网自动将该病人列入爽约名单， 并取消该用户在爽约之后2个月内的预约资格。
通过什么方式可以医院代挂号?
可通过多种途径享受到我们提供的服务：网上医院代挂号、电话人工医院代挂号、电话自助语音与手机医院代挂号。
全国的预约诊疗服务平台，可通过依据患者疗效点评，筛选当地医师进行电话、上网、现场预约，首次预约须通过实名登记。
北京很多医院都提供这种医院自助机挂号，如果挂号窗口人太多，使用自助机挂号就能省去排队的麻烦，更好的节约时间。但大家一定要早去，很多时候，医院刚一开门，号贩子就去各个自助机上把号都占了，不知道现在加大打击力度后，这种情况有没有改善。