投标保函：是投标人向招标人递交投标书时，必须随附银行的投标保函。开标后，中标的投标人先前附来的银行投标保函立即生效。如果投标人在投标有效期内撤销投标，或者中标后不能同业主订立合同或不能提供履约保函，业主有权没收该投标保函金额作为补偿。

对受益人的作用：为其权益提供了保障，使其在对方未履行义务时能够得到经济补偿。如在工程建设中，业主通过要求施工方提供保函，确保施工方按照合同要求施工，若施工方违约，业主可通过保函获得赔偿，以弥补损失。

对担保人的作用：在提供保函的过程中，担保人可以收取一定的手续费，增加业务收入。同时，通过对委托人的信用评估和担保业务的开展，有助于加强与客户的合作关系，拓展业务领域。

客户需求沟通与评估：与客户深入交流，了解其业务背景、交易情况及保函需求，评估客户的信用状况和风险水平。

选择合作机构：根据客户需求和实际情况，从合作的银行、担保公司等机构中，挑选合适的合作伙伴。

准备与提交材料：指导客户准备申请保函所需的材料，进行初步审核后，提交给选定的银行或担保公司。