履约保函：是指应劳务方和承包方（申请人）的请求，向工程的业主方（受益人）所作出的一种履约保证承诺。倘若申请人未能按合同的约定按时、按质、按量地完成所承建的工程，以及未能履行合同项下的其他义务，银行将向业主方支付一笔不超过担保金额的款项。

预付款保函：又称还款保函，是指担保人（银行）根据申请人（合同中的预收款人，通常情况下是出口商）的要求向受益人（合同中的预付款人，通常是进口商）开立的，保证一旦申请人未能履约或未能全部履约，将在收到受益人提出的索赔后向其返还该预付款的书面保证承诺。

应用范围不同：保函的应用范围较为广泛，除了用于国际贸易，还常用于工程承包、投标、租赁等领域；信用证主要用于国际贸易结算，特别是在货物买卖中，用于保证买卖双方的货款支付和货物交付。

单据要求不同：保函索赔时，受益人通常需要提交证明委托人违约的文件等；信用证则主要依据受益人提交的符合信用证条款的商业单据等进行付款，对单据的要求更为严格和具体。

审核与审批：银行或担保公司对申请材料进行审核，代理协助客户解答审核过程中出现的问题，加快审批进度。

签订合同与缴费：审核通过后，协助客户与机构签订保函合同，并按照约定缴纳相关费用。

保函出具与交付：获取保函后，及时交付给客户，并确保保函的真实性和有效性。

保后管理：在保函有效期内，为客户提供保后管理服务，如到期提醒、协助处理可能出现的索赔等事宜。