履约保函：是指应劳务方和承包方（申请人）的请求，向工程的业主方（受益人）所作出的一种履约保证承诺。倘若申请人未能按合同的约定按时、按质、按量地完成所承建的工程，以及未能履行合同项下的其他义务，银行将向业主方支付一笔不超过担保金额的款项。

质量保函：也称为 “维修保函”，是指应供货方或承建人申请，向买方或业主保证，如货物或工程的质量不符合合同约定而卖方或承建人又不能依约更换或修理时，按买方或业主的索赔予以赔偿的书面文件。

保函编号：一般由担保人根据自身的编号规则进行编制，用于对该保函进行性标识和管理，方便各方在处理与保函相关的事务时进行查询和核对。

开立日期：即保函开具的具体年月日，这一日期对于确定保函的有效期、各方权利义务的起始时间等具有重要意义。

当事人信息：详细列出委托人（通常为承包商或供应商）、受益人的名称、地址、联系方式等，同时也会注明担保人（如银行）的相关信息，以便各方明确自身身份和在保函事务中的角色。

申请办理：代表客户向银行或担保公司正式提交保函申请，跟踪进度，及时解决问题，确保保函顺利出具。

后续管理：提供保函到期提醒、续期办理、索赔处理等后续服务。若客户的履约保函即将到期，代理会提前提醒，协助办理续期或解除手续。